متاسفانه در ایران ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام دشوار است، دلیل این موضوع هم کاملا مشخص است “تحریم ها”. اما سوال اینجاست که کاربران اینستاگرام برای ارتباط با پشتیبانی اینستاگرام باید چه اقدامی کنند.
یا برای برگرداندن پیچ اینستاگرام، بازیابی پسورد اکانت اینستاگرام و یا برای رفع مسدودی و بلاکی اینستاگرام باید چکار کرد. امکان دارد حساب اینستاگرام شما به اشتباه غیر فعال شده باشد، یا خودتان قبلا غیر فعال کرده اید و حالا میخواهید مجدد فعال کنید.
نگران نباشید شما در سایتی مناسبی هستید.ما در این مقاله تمام راه ههای تماس با پشتیبانی اینستاگرام را به شما خواهیم گفت.علاوه بر آن شما می توانید با مرکز مشاوره، الومشاوره تماس گرفته تا با کمک همکاران ما اقدام به ارسال مدارک و احراز هویت اینستاگرام را انجام دهید.
زیرا با توجه به تجربه ما پلتفرم اینستاگرام پاسخ درخواست هایی که از ایران ارسال میشود را یا پاسخ نمیدهد و یا هفته ها و ماه ها زمان می برد، حتی به گزارش کاربران، هنگامی که سرورهای اصلی اینستاگرام متوجه میشوند که شما از ایران اقدام به ارسال مدارک و احراز هویت میکنید، اکانت شما را مسدود میکنند.
اما با کمک مجموعه مشاوره تلفنی ما که با استفاده از ترفندهایی مشکل شما را حل میکنند و زمان یک ماهه ی انتظار اینستاگرام را به کمتر از ۷۲ ساعت خواهند رساند. پس تا انتها با ما همرا باشید.
تماس با پشتیبانی اینستاگرام
با وجود اینکه هیچ راهی برای تماس با اینستاگرام برای پشتیبانی وجود ندارد، چندین راه ساده و موثر دیگر برای تماس مستقیم با اینستاگرام وجود دارد. ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه با گزارش مشکلات در برنامه موبایل، از جمله مشکلات مربوط به محتوای نامناسب، کلاهبرداری، سوء استفاده و ویژگی های غیر کاربردی، با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.
- اینستاگرام را باز کنید. این برنامه به صورت یک نماد رنگین کمان با تصویری شبیه دوربین دارد. اگر قبلاً وارد اینستاگرام شده اید، با انجام این کار به صفحه اصلی هدایت می شوید.
- اگر به صورت خودکار وارد نشده اید، آدرس ایمیل و رمز عبور اکانت اینستاگرام خود را وارد کنید.
- ضربه زدن عکس پروفایلت که در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش قرار دارد. که شما را به صفحه نمایه خود می برد.
روی دکمه منو ضربه بزنید ☰ . این دکمه منو، دکمه ای است با سه خط افقی در گوشه سمت راست بالا. که این منو نمایش را می دهد.
روی تنظیمات ضربه بزنید . که در بالای منو است. این گزینه شما را به صفحه تنظیمات اینستاگرام هدایت می کند.
روی Help ضربه بزنید . این گزینه نزدیک به پایین منوی تنظیمات است. کنار نمادی است که شبیه توپ است.
روی گزارش مشکل ضربه بزنید . این مورد اولین گزینه در منوی “Help” است. این گزینه گزینه هایی برای گزارش مشکل را نمایش می دهد.
یک گزینه را انتخاب کنید. سپس روی یکی از گزینه های زیر ضربه بزنید:
در صورتی که حساب کاربری شخصیتان به مشکل خورده، مثلا مسدود شده و یا محدودیت سنی برایتان اعمال شده و یا اکانت اینستاگرام شما هک شده باید گزینه گزارش مشکل را انتخاب کنید یعنی گزینه سوم.
توضیحی از مشکل یا بازخورد خود ارائه دهید. اگر می خواهید هرزنامه یا سوء استفاده را گزارش دهید، می توانید از سیستم گزارش داخلی برای گزارش پست استفاده کنید. اگر میخواهید مشکلی را گزارش کنید یا بازخورد ارسال کنید، از فضای ارائه شده برای تایپ شرح مشکلی که با آن مواجه هستید یا بازخورد خود استفاده کنید، البته توجه داشته باشید که گزارش خود را به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی وارد کنید.
- همچنین می توانید یک تصویر یا اسکرین شات از مشکلی که با آن مواجه هستید آپلود کنید. برای آپلود یک عکس، روی گالری(اندروید) یا آپلود (آیفون) ضربه بزنید تا تصویری را برای آپلود انتخاب کنید. یا می توانید برای گرفتن اسکرین شات روی گرفتن اسکرین شات ضربه بزنید . برای گرفتن عکس روی تصویر دوربین ضربه بزنید.
نکته مهم:
باید توجه کنید که شرایط خاصی برای ارسال مدارک وجود دارد که در صورت ارسال اشتباه و ناصحیح، اینستاگرام درخواست شمارا بررسی نمیکند.
برای این منظور میتوانید از همکاران ما در الومشاوره، کمک بگیرید.
ارسال گزارش از طریق مرکز راهنمایی
در مرورگر دلخواه خود به https://help.instagram.com بروید . این وبسایتی است که میتوانید از خط مشی های اینستاگرام و دستورالعملهای انجمن بخوانید یا در مورد یک موضوع خاص کمک بگیرید
روی سیاست ها و گزارش کلیک کنید . نزدیک به انتهای منو در مرکز راهنمایی است.
روی نحوه گزارش موارد کلیک کنید . این لیستی از موقعیت هایی را نشان می دهد که ممکن است نیاز به گزارش چیزی داشته باشید.
روی گزینه ای که بیشتر به موقعیت شما شباهت دارد کلیک کنید. صفحه “چگونه موارد را گزارش کنیم” شامل موقعیت های مختلفی است. هر گزینه را بخوانید تا گزینه ای را پیدا کنید که بیشتر به موقعیت شما شباهت دارد. آنها به سه دسته طبقه بندی می شوند. دسته اول راه های گزارش محتوای نامناسب را فهرست می کند. ثانیه راه های گزارش سرقت دارایی معنوی را فهرست می کند و بخش سوم انواع خاصی از گزارش هایی را که می توانید ارسال کنید فهرست می کند.
برخی از فرم هایی که می توانید به اینستاگرام ارسال کنید در زیر آمده است:
- برای گزارش قلدری و آزار و اذیت فرم زیر را پر کنید:
- https://help.instagram.com/contact/188391886430254
- برای گزارش نقض حق چاپ، فرم زیر را پر کنید:
- https://help.instagram.com/contact/552695131608132
- برای گزارش یک مجرم جنسی محکوم، فرم زیر را پر کنید:
- https://help.instagram.com/contact/334013860059654
- برای گزارش کاربر زیر ۱۳ سال فرم زیر را پر کنید:
- https://help.instagram.com/contact/723586364339719
- اگر فکر می کنید حساب شما به اشتباه غیرفعال شده است، فرم زیر را پر کنید:
- https://help.instagram.com/contact/606967319425038
روی ارسال کلیک کنید . پس از تکمیل فرم، روی دکمه آبی که در پایین میگوید ارسال را کلیک کنید تا گزارش ارسال شود. ممکن است پاسخی از اینستاگرام بشنوید یا نشنیده باشید، اما آنها سعی خواهند کرد این مشکل را ظرف یک هفته حل کنند
۳.ارتباط از طریق فیسبوک با پشتیبانی اینستاگرام
شرکت فیسبوک چند سال قبل اقدام به خرید، اینستاگرام کرد در واقع اینستاگرام زیر مجموعه فیسبوک و این امکان وجود دارد که افراد و کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام جهت رفع مشکلات خود، از طریق فیسبوک نیز بتوانند مشکل خود را مطرح و آن را رفع کنند ولی چگونه؟
شما ابتدا میبایست وارد آدرس Facebook.com/InstagramEnglish شوید.
باید اشاره کنیم که سایت فیسبوک در کشور ما فیلتر است و باید با فیلتر شکن وارد شوید.
سپس در بخش Message مشکل خود را به زبان انگلیسی و بدون غلط املایی تایپ کرده و ارسال کنید، مشاوران گروه الورایانه کمک در این زمینه می توانند به شما کمک کنند تا سریع تر به نتیجه برسید.
۴.از طریق حساب توییتر اینستاگرام
توییتر نیز یکی دیگر از شبکه های اجتماعی پرطرف دار در دنیاست که البته این شبکه اجتماعی نیز در ایران فیلتر است و جهت وارد شدن به آن باید از وی پی ان (فیلتر شکن) استفاده کنید.
اینستاگرام نیز در این شبکه اجتماعی فعال است و اکانت خود را دارد.
جهت ارسال پیام از طریق توییتر به پشتیبانی اینستاگرام ابتدا وارد توییتر شوید و آدرس @instagram را در کادر جستجو سرچ کنید.
سپس گزینه direct message را زده و پیام خود را به زبان انگلیسی و کاملا صحیح و بدون غلط املایی ارسال کنید.
۵.استفاده از تلفن تماس
و آخرین راه تماس با پشتیبانی اینستاگرام تماس تلفنی است که ما به شخصه این راه را، پیشنهاد نمیکنیم زیرا هزینه تماس شما تعرفه بین المللی به خود می گیرد و هزینه تلفن شما زیاد می شود و دلیل دیگر این است که شما هنگام وصل شدن به اپراتور اینستاگرام که با توجه به حجم تماس ها باید بسیار منتظر وصل شدن باشید، میبایست به زبان انگلیسی مشکل خود را مطرح کنید که برای بسیاری امکان صحبت به زبان انگلیسی وجود ندارد و پاسخی دریافت نخواهند کرد .
ولی ما شماره پشتیبانی اینستاگرام را برای شما میگذاریم تا اگر قصد تماس داشتید به مشکل بر نخورید.
شماره تماس پشتیبانی اینستاگرام آمریکا ۴۸۰۰-۵۴۳-۶۵۰
در آخر:
امروزه با گسترش فناوری اطلاعات همانطور که آپدیت ها و بروزرسانی هایی جهت بهبود عملکرد اپلیکیشن ها ارائه میشود، ممکن است گاهی نیز باگ هایی بوجود آید در نتیجه چنانچه به مشکلاتی از قبیل ، هک شدن حساب اینستاگرام، رفع بلاک پیچ اینستاگرام ، رفع محدودیت سنی زیر ۱۳ سال و یا نحوه برگردان پیچ اینستاگرام و یا مشکل عدم دریافت رمز دو مرحله ای اینستاگرام برخورد کردید، میتوانید با مرکز الومشاوره و پشتیبانی اینستاگرام که بصورت تلفنی می باشد، تماس بگیرید.
همکاران ما در اسرع وقت و در کمتر از یک ساعت مشکل شما را برطرف خواهند کرد.
سوالات متداول:
چگونه می توانیم با پشتیبانی اینستاگرام ارتبط داشته باشیم و درخواست های خود را بفرستیم.؟
شما از ۵ روش قادر خواهید بود که با پشتیبانی اینستاگرام در ارتباط باشید که در مقاله مرحله به مرحله توضیح داده شده است. برخی از روش های زمان زیادی میبرد تا شما پاسخ را دریافت کنید
آیا می توان از ایران با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط گرفت؟
متاسفانه از ایران ارسال درخواست به پشتیبانی اینستاگرام بسیار دشوار است، اما می توانید با تماس با کارشناسان ما این امر را به راحتین شکل و سریع ترین زمان انجام دهید
سلام وقت بخیر من نام کاربری و رمز عبور پیجم را دارم ولی نمیتونم وارد پیجم بشم ازم میپرسه ایا عکسی از خود در حساب دارید یا نه من عکسی در پیجم ندارم ویدیو تایید سلفی هم گرفتم ولی پیجم برنگشت شما راهکاری دارید؟ ممنون
سلام چرا اینستاگرامم اصلا بالا نمیادش؟؟؟
سلام من نمیدونم چه جوری میتونم ایملم رو عوض کنم. میشه برام توضییح بدید؟؟?
سلام من نمیدونم چه جوری میتونم ایملم رو عوض کنم. میشه برام توضییح بدید؟؟
سلام و وقت بخیر
میخواستم بدونم آیا میشه یه پیجی که کلا پاکش کرد رو برگردوند و اینکه ممکنه یکی پیجش و از دسترس خارج کنه و بعد یه مدت برش گردونه ؟؟؟
وای توروخدا کمکم کنید من یه پیج فروشگاهیی دارم که جواهرات دست ساز درست می کنم و میفروشم و الان برای ولنتاین کلی سفارش قبول کردم، اما متاسفانه، امروز صبح اومدم وارد بشم اینستاگرام نذاشت و من و از چجیم پرت کرد بیرن، من الان کارم رو هواست توروخدا کمکم کنید نمی خوام مردم فکر کنن دزدم…
سلام خسته نباشید اکانت اینستاگرامم رو پاک کردم تا دوباره نصبش کنم. ولی رمز اکانتمو یادم نمیاد. میشه کمکم کنید رمزمو بازگردانی کنم؟؟
سلام خسته نباشید
من کد تأیید دو مرحلهای اینستاگرام فراموش کردم برای اینستاگرام عکس و سلفی هم فرستادم ولی تأیید نمیکنن هیچ عکس شخصی در پیج اینستاگرام خود ندارم
ممنون میشم کمکم کنید 🌹🙏
سلام.
چرا ریلز برای همه پیج های من فعال نشده و فقط دو تا از پیجام ریلز دارن حتی استوری ۶۰ ثانیه ای هم همین جوره، ممنون میشم راهنمایی کنید؟؟؟
با سلام و وقت بخیر
جهت حل این مشکل باید به سرورهای اصلی اینستاگرام درخواست داده و مشکل خود را مطرح کرده و از آنها بخواهید امکان ریلز را برای تمامی پیج های شما فعال نمایند.
سلام وقتتون بخیر!
من چند روزه میخوام استوری بذارم اما هرکاری می کنم استوری هام آپلود نمیشه و حتی اکسپلورم هم بالا نماید، ممنون میشم راهنمایی کنید؟؟
با سلام و وقت بخیر
جهت رفع این مشکل، چنانچه از فیلترشکن استفاده نمی کنید، قبل از ورود به اینستاگرام فیلترشکن خود را روشن نموده واگر از فیلترشکن استفاده میکنید آن را با یک فیلترشکن دیگر تعویض نمایید.
میشه از ایران با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
با سلام کاربرگرامی
بله شما از کشور ایران میتوانید با کارزشناسان پشتیبانی اینستاگرام در مرکز ما تماس حاصل نمایید.
سلام احساس میکنم اینستا گرام ام مسدود شده نه میتونم پستی لایک کنم ، نه کسی فال و کنم ، و نه پیام بدم و رو ی صفحه اینستاگرام ام همش میاد برای حفظ امنیت شما برخی فعالیت هارو محدود میکنیم ، مشکل چیه
سلام من به پشتیبانی اینستاگرام در ایران که توی مجموعه شماس زنگ زدم مشکلمو خیلی سریع حل کردین مرسی
با سلام و وقت بخیر
با تشکر از اعتماد و تماس شما کاربر عزیز.
پشتیبانی اینستاگرام در ایران مشکل ما رو بدون فیلترشکن حل میکنن؟
سلام کاربر عزیز
بله پشتیبانی اینستاگرام در ایران تمامی مشکلات شمارا بدون فیلترشکن برطرف خواهند نمود.
سلام برای ارتباط با پشتیبانای اینستاگرام توی ایران باید چکارکنم؟ با چه شماره ای تماس بگیرم؟
با سلام کاربر عزیز
جهت رفع مشکلات و ارتباط با کارشناسان پشتیبانی اینستاگرام میتوانید با شماره ۹۰۹۹۰۷۲۹۵۸ بدون صفر و پیش شماره تماس گرفته و ابهامات خود را برطرف نمایید.
سلام من کد بک اپ و رمزی ک از طریق برنامه Dou داشتم الان دسترسی ندارم
ولی رمز پیجمو دارم میشه برگردوندش؟
کمک کنین
با سلام
با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید
سلام میشه کمکم کنید نه میتونم پست لایک کنم ، نه کسی رو فالو کنم، نه پیام بدم، بعد روی صفحه اینستا گرام ام همش میاد برای حفظ امنیت تان برخی فعالیت ها رو محدو میکیم
سلام وقت بخیر
من اکانت اینستاگرامم دو سه روزی هست ک تعلیق شده و تو مرحله ثبت شماره واسه اعلام مردن مخالفت سی روزه متوجه شدم که سوخته و کدی ارسال نمیشه و الان فقط یه ایمیل برام باقی مونده که دور بزنم تعلیقو..
روش دیگهای هم وجود داره؟
ممنون میشم راهنماییم کنین
سلام پیج من ساسپند شده و بالا نمیاد میتونید مشکلشو حل کنید؟
با سلام و وقت بخیر
جهت رفع مشکل ساسپند شدن اکانت اینستاگرام میتوانید با مراجعه به مطلب مربوطه توسط لینک https://b2n.ir/q32743 مشکل خود را حل نمایید.
سلام وقت بخیر
من ی پیچ کاری دارم که برای تبلیغات دایرکت پیام میفرستادم ولی ی ۲روزه اصلا هیچ پیامی نمیره ی ضرب در قرمزی میاد چکار کنم؟
سلام صفحه اینستام ک سفید شده بود درست شد
خیلی استرس داشتم
خدا خیرتون بده
سلام پیج اینستاگرام من پریده برای رفعش چیکار کنم
با سلام.
پریدن پیچ علت های مختلفی میتونه داشته باشه و هر دلیل راه حل جداگانه ایی داره باید دقیق بگید بخاطر چی پریده یا بعد از انجام چه کاری اینجوری شده
با سلام
برای دلیلت اکانت تلگرامباید چیکار کنم؟
من با کارشناسان شما تماس گرفتم، مشکلمو حل کردند ممنون از شما.
قبل از شما برده بودم کافی نت کلی ام پول گرفت ازم پیجمم باعث شد بلاک شه.
تشکر از شما
ممنون از کارشناسان شما
من پیجم از دیروز صفحه سفید نشون میده چیکار کنم؟
با سلام.
این یک مشکل همگانی هستش که بیشتر برای کاربران ایرانی به دلیل آی پی ایران اتفاق افتاده شما باید از طریق آی پی یک کشور دیگه اینستاگرامو نصب کنید
سلام وقتتون بخیر
ریپورت شدم؟باید چیکار کنم؟
ممنون
سلام
ابتدا باید دلایل ریپورت شدن شما مشخص بشه، اینستاگرام ایمیلی حاوی دلایل بلاک شدن شما رو میفرسته.
باید علتو بدونید بعد از اون درخواست بزنید که قصد دارید در چاچوب اینستاگرام فعالیت کنید
سلام آیا اماکن برگرداندن پیج هک شده از طریق تماس با پشتیبانی اینستاگرام وجود دارد؟
سلام
بله
سلام و تشکر از کارشناسان شما.
من حاضر بودم ۱۰ میلیون هزینه کنم که پیجم درست شه ولی کارشناسان شما خیلی خوب کمک کردن و مشکلم حل شد با هزینه کم
سلام توروخدا کمکم کنید
پیجم پریده چیکار کنم
با سلام
با کارشناسان مرکز ما تماس بگیرید
سلام
من با پشتیبانی اینستاگرام شرکت شما تماس گرفتم کارم راه افتاد خدا خیرتون بده به چند تا از دوستامم پشتیبانی شما رو معرفی کردم خدا قوت 🫶
با سلام
خوشحالیم از این بابت
سلام
صغحه اینستاگرام من چند روز پیش بسته شد بمن گفتن با پشتیبانی اینستاگرام باید تماس بگیرم ایمیل زدم پاسخگو نشدن با قسمت پشتیبانی اینستاگرام شما مبشه تماس گرفت من پیجم خیلی قدیمی بود
با سلام
بله می تونید با کارشناسان مرکز ما تماس بگیرید مشکلو حل کنند
سلام
صفحه اینستا گرام من سفید میشه چجوری میتونم با پشتیبانی اینستاگرام در ارتباط باشم شما هم خدمات پشتیبانی اینستاگرام دارید
ممنون میشم جواب بدین
الناز ماله منم اینستام همینجور شده البته من با لبتاب این مشکل برام پیش اومده چیکار کنم؟
با مرکز پشتیبانی تماس بگیرید
با سلام.
بله ما می تونیم درخواست شما رو برای پشتیبانی اینستاگرام ارسال کنیم
سلام پیج من صفحه سفید میشه حذف نصب کردم درست نشده امکانش هست راهنمایی کنید. ممنون میشم پاسخ بدید
با سلام.
دلایل سفید شدن صفحه اینستاگرام متعددان باید بررسی کنیم ببین کدوم یکی از این دلیل ها باعث سفید شدن صفحه اینستاگرام شما شده
سلام خسته نباشید
پیجم محدود شده و زیر ۱۹ سال نمیتونن از پیجم دیدن کنند
به کمکتون نیازمندم
با سلام
با کارشناسان ما تماس بگیرید تا مدارک هویت شمارو ارسال کنند
سلام من ایمیل اکانتم روفراموش کردم شما ره تلفن هم ثبت نشده میشه بازیابیش کرد
با سلام
غیر ممکن نیست و خیلی سخت و احتمالش کمه.
باید درخواست بزنید به پشتیبانی اینستاگرام
سلام
امکانش هست شما اکانت منو دی اکتیو کنید؟
سلام میشه پیجمو برگردونین
با سلام
بله حتما
با مرکز تماس بگیرید همکارانمون کمکت کنند
با سلام
بله انجام میدیم واستون